Публічна оферта
про користування товарами/послугами веб-порталу
з оплатою електронними платіжними засобами
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Дійсний Договір є Публічною офертою Товариства з обмеженою відповідальністю “Редакція “Дебет-Кредит” (надалі по тексту цієї оферти - Постачальник) з оплати послуг на веб-порталі dtkt.ua через платіжні Сервіси для здійснення одноразових та/або регулярних платежів у мережі Інтернет, інформація про які розміщена на веб-порталі Постачальника, у т.ч. з використанням сервісу Platon на зазначених нижче умовах, розташованого на сайті Компанії – партнера.
1.2. Дійсний Договір є договором приєднання та укладається в особливому порядку: шляхом прийняття всіх умов Договору без підписання сторонами. Договір має юридичну силу відповідно до ст. 634, 635, 642 Цивільного кодексу України та є рівнозначним договору, підписаному сторонами.
1.3. Фактом, підтверджуючим повне і беззастережне прийняття викладених умов цього Договору, є здійснення платежу з використанням Сервісу Platon або будь-якого іншого сервісу здійснення платежів за допомогою банківських карток чи іншим способом у мережі Інтернет.
1.4. Цей договір регламентує відносини між Користувачем та Постачальником з оплатою послуг останнього через Сервіс Platon Компанії-партнера.
1.5. Якщо Сторона не погоджується з окремими умовами дійсного Договору або з Договором в цілому, Договір вважається неукладеним. В такому випадку, продаж товарів/послуг, супутніх послуг здійснюється у звичайному режимі шляхом звернення до Постачальника та укладення договору з оплатою на поточний рахунок у банку згідно з реквізитами, вказаними у договорі або через представників Постачальника.
1.6. Цей Договір є безстроковим та обмежується лише часом функціонування веб-порталу.
- ЗАГАЛЬНІ ТЕРМІНИ
У цьому Договорі, Сторони погодилися застосовувати терміни в таких значеннях:
2.1. Банк - банк, який здійснює переказ грошових коштів з картки Платника на розрахунковий рахунок Постачальника товарів та/або послуг, інших супутніх послуг.
2.2. Банк-емітент - банк, який випустив і надав у користування ЕПЗ Користувачеві.
2.3. Платіжна система — платіжна система Visa International, MasterCard International, НСМЕП та інші платіжні засоби, які приймаються Банками до обслуговування.
2.4. Електронний платіжний засіб (банківська платіжна картка, ЕПЗ) - пластикова карта, прив'язана до одного з розрахункових рахунків у банку. Використовується для оплати товарів і послуг, супутніх послуг, у тому числі через Інтернет.
2.5. Користувач - фізична особа, фізична особа-підприємець та/або юридична особа, законний власник ЕПЗ (банківської платіжної (корпоративної) карти), який має намір здійснити/здійснив оплату за товар та або послугу Постачальника в режимі реального часу за допомогою Сервісу приймання платежів, використовуючи ЕПЗ, та приймає умови цієї оферти.
2.6. “Компанія–партнер” - юридична особа створена за вимогами чинного законодавства України, якій належить Система приймання платежів Platon та яка забезпечує інформаційне та технологічне обслуговування Постачальника з метою проведення Користувачами операції із Замовлення та оплати на користь Постачальника за товари/послуги, супутні послуги.
2.7. Платіж - розпорядження на оплату, вчинене Користувачем за допомогою Сервісу приймання платежів з метою внесення оплати Постачальнику за товари та/або послуги, інші супутні послуги.
2.8. Постачальник товарів / послуг (далі - Постачальник) — юридична особа, яка використовує веб-портал dtkt.ua та розміщену на ньому інформацію (сукупність інформації) про товари/послуги, супутні послуги, а також сервісні функції веб-порталу та для надання послуг Користувачам за плату або без такої за умови попередньої реєстрації як передплатника з відповідною ідентифікацією (див. Умови/Правила користування веб-порталом).
2.9. Сервіс приймання платежів (послуги Сервісу, Сервіс) — використання сервісу Компанії-партнера для оплати послуг та/або товарів, придбаних на веб-сайті постачальника з використанням програмного забезпечення Сервісу Platon, а також інший Сервіс для здійснення платежів, інформацію про який розміщується на веб-порталі Постачальника.
2.10. Сервіс Platon — сукупність програмно-технічних та організаційних засобів, процедур та правил, використання яких забезпечує здійснення платежів від Користувачів (Клієнтів Сервісу) на користь Постачальника у межах їх господарських відносин.
2.11. Веб-портал (веб-портал dtkt.ua) - це набір зв'язаних між собою текстових, графічних елементів і програм, розміщених на сервері у мережі Інтернет, та доступом до нього за єдиною доменною адресою dtkt.ua , виконують функції пошуку та надає користувачеві Інтернету різні інтерактивні сервіси (Інтернет-сервіси), які працюють у рамках єдиного сайту.
2.12. Супутні послуги - створення Користувачем облікового запису на Сайті та/або у Мобільних додатках, створення Користувачем шаблонів регулярних оплат, надання Користувачеві технічної допомоги та інших послуг, необхідних для обслуговування Користувача та надання технічної підтримки у разі користування інтерактивними Інтернет-сервісами веб-порталу dtkt.ua, а також отримання всього спектру інших послуг на веб-порталі Постачальника.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Предметом Договору є надання Користувачам веб-порталу dtkt.ua права придбати/користуватись товарами та/або послугами, супутніми послугами, які пропонуються Постачальником, з можливістю їх оплати за допомогою сервісу Platon на умовах дійсного Договору та інших Сервісів, інформація про які розміщена на веб-порталі Постачальника.
3.2. Сторони обізнані, що Постачальник лише розміщує на своєму веб-порталі на головній сторінці посилання у вигляді логотипу Компанії-партнера або іншого платіжного Сервісу з метою подальшого переходу для виконання операцій оплати через обраний платіжний Сервіс за здійснені на веб-порталі Замовлення.
3.3. Постачальник не гарантує та не забезпечує зберігання інформації про здійснені платежів за допомогою платіжних Сервісів, які здійснює Користувач при обранні платних послуг на веб-порталі Постачальника.
- ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Користувач має право:
4.1.1. Обрати та замовити товар та/або послугу, супутні послуги, інформація про які розміщена на веб-порталі Постачальника, оплатити їх або здійснювати їх передплату на умовах здійснення одноразового платежу чи регулярних платежів.
4.1.2. Для здійснення оплати та/або передоплати товарів та/або послуг, супутніх послуг Користувач може обрати Сервіс Platon або інший Сервіс, інформацію про який розміщується на веб-порталі Постачальника.
У разі, якщо Користувач для здійснення оплати та/або передоплати за товари та/або послуги, супутні послуги обирає Сервіс Platon, то Користувач переходить за посиланням на сайт Компанії-партнера та користується сервісом на умовах, що надаються безпосередньо Компанією-партнером.
Користувач шляхом реєстрації в Сервісі та надання персональних даних набуває статусу Клієнта Сервісу Platon. Всі претензії з приводу приймання платежів Сервісом, роботи сервісу та обліку платежів мають пред’являтись власнику Сервісу Platon. При користуванні Сервісом, повернення коштів відбувається в порядку, передбаченому на сайті Компанії-партнера та з врахуванням вимог, визначених банком.
4.2. Користувач зобов'язується:
4.2.1. Виконувати умови цього Договору та правил користування Сервісом, запропонованих Компанією-партнером.
4.2.2. Здійснювати Платежі за допомогою Сервісу тільки на умовах, визначених правилами приймання платежів на веб-сайті Компанії-партнера. Постачальник не несе відповідальності за дії Компанії-партнера у разі обрання Користувачем відповідного Сервісу, у т.ч. Сервісу Platon
4.2.3. Не надавати можливість користування своїм обліковим записом на Сайті та/або у Мобільних додатках, інших електронних пристроях третім особам, не розголошувати паролі та будь-яку іншу конфіденційну інформацію, надану у зв’язку з використанням Сервісу.
4.2.4. Піклуватися належним чином про інформаційну захищеність та безпеку свого комп'ютера, мобільного телефону, іншого електронного пристрою, за допомогою якого Користувач здійснює доступ до послуг Постачальника.
4.2.5. Не використовувати Сервіс в протиправних цілях, що порушують права третіх осіб.
4.3. Постачальник має право:
4.3.1. Встановлювати, змінювати тарифи на товари/послуги та граничну суму замовлення на підставі даних Користувачів і досвіду реалізації товарів і послуг, інформація про які розміщена на веб-порталі Постачальника.
4.3.2. Самостійно визначати порядок продажу і повернення товару/послуги, згідно з чинним законодавством. (див. Умови/Правила користування веб-порталом).
У разі якщо товар (послуга) поверненню не підлягає, умови Договору, що регулюють порядок повернення товару та сплачених за нього коштів не застосовуються.
4.3.3. Укладати з Користувачем послуг веб-порталу угоди, у т.ч. на сайті, які свідчать про те, що:
4.3.3.1 . Користувач (Покупець) визнає законною оплату товарів і послуг виконану за допомогою Сервісу Platon.
4.3.3.2. Користувач (Покупець) визнає, що товари і послуги, сплачені за допомогою Сервісу Platon є сплаченими ним Користувачем (Покупцем).
4.3.4. Вимагати дотримання процедури замовлення послуги/товару, інформація про які розміщуються на веб-порталі Постачальника.
4.3.5. У будь-який час проводити модифікацію будь-якого програмного забезпечення веб-порталу, в тому числі інтерактивних Інтернет-сервісів, припиняти роботу програмних засобів, що забезпечують функціонування веб-порталу чи інтерактивних Інтернет-сервісів, при виявленні істотних несправностей, помилок та збоїв у роботі, а також з метою проведення профілактичних робіт і запобігання випадкам несанкціонованого доступу до них.
4.4. Постачальник зобов’язується:
4.4.1. Підтримувати роботу веб-порталу та інтерактивних Інтернет-сервісів у робочому стані, забезпечувати надання доступу до них протягом 24 годин доби,
4.4.2. Збирати, зберігати, обробляти персональні дані Користувачів виключно в межах замовлених товарів-послуг умов цього Договору та вимог (правил) надання послуг/товарів, інформація про які розміщена на веб-порталі Постачальника.
4.4.3. Постачальник зобов'язується не передавати персональні дані Користувача третім особам, крім випадків, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», та випадків, передбачених дійсним Договором та чинним законодавством України.
4.5. Постачальник не несе відповідальності перед Користувачем:
4.5.1. За укладені угоди між Користувачем і Сервісом Platon, їх умови, наслідки їх укладення, виконання та/або розірвання угод, в тому числі в частині повернення оплати за такими угодами.
4.5.2. По претензіям Користувача, що стосуються невиконання (неналежного виконання) Сервісом Platon своїх зобов'язань по оплаті/передоплаті платежів за придбані (обрані) товари, послуги, супутні послуги. Такі претензії не розглядаються Постачальником.
4.5.3. За виникнення інших несприятливих для Користувача наслідків, що виникли не з вини Постачальника: відмови в оплаті банком-емітентом та/або банком, недостатньої кількості коштів для оплати на рахунку Користувача, обмеження платіжних систем Visa та/або MasterСard, інші, втрати користувачем ЕПЗ, за інші наслідки в результаті користування Сервісом Platon та іншими платіжними Сервісами, інформація про які розміщена на веб-порталі Постачальника.
- ОСОБЛИВІ УМОВИ ОПЛАТИ ТОВАРІВ/ПОСЛУГ ЧЕРЕЗ ПЛАТІЖНІ СЕРВІСИ
5.1. Постачальник залишає за собою право у будь-який момент змінити та/або доповнити умови дійсного Договору без отримання згоди чи повідомлення Користувача на такі зміни.
5.2. Будь-які збої в роботі веб-порталу (форс-мажор) не впливають на роботу Сервісу Platon, а технічні роботи на веб-порталі проводитимуться у штатному режимі.
5.3. Під використанням Сервісу Platon та інших платіжних Сервісів, інформація про які розміщена на веб-порталі Постачальника, розуміється оплата Користувачем товарів та/або послуг Постачальника, шляхом введення даних ЕПЗ на Сайті Компанії-партнера та/або у Мобільних додатках та здійснення платежу з використанням обраного платіжного Сервісу, створення облікового запису на Сайті Компанії-партнера та/або у Мобільних додатках, інші дії, передбачені Договором.
5.4. Компанія-партнер самостійно регулює роботу Сервісу, у т.ч. у разі його призупинення як повністю, так частково, при виявленні збоїв, а також в цілях проведення профілактичних робіт і запобігання випадків несанкціонованого доступу до Сервісу третіми особами.
5.5. Компанія-партнер самостійно встановлює підстави призупинення Платежів з врахуванням вимог та обмежень, які встановлюються банком.
5.6. Способи та умови використання Сервісу, умови надання додаткових послуг можуть бути обмежені і змінені в порядку, встановленому Компанією-партнером та Банком.
5.7. Після приєднання до цього Договору, Користувачем вважається будь-яка фізична особа, яка здійснила оплату за товар/послуги, супутні послуги за допомогою будь-якого платіжного Сервісу згідно з цим Договором.
5.8. Якщо платіж зроблений за третю особу (і це випливає з платіжного або іншого офіційного документа), Користувачем за цим Договором все одно вважається особа, яка здійснила оплату.
5.9. Максимально і мінімально допустимі суми платежів і строки застосування даних обмежень визначаються Постачальником, Сервісом приймання платежів та/або Банком, і вказуються на Сайті Постачальника та/або Компанії-партнера.
- КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І БЕЗПЕКА
6.1. Користувач зобов'язується самостійно приймати всі необхідні заходи по збереженню конфіденційності, запобіганню несанкціонованого використання і захисту ідентифікаційних даних від несанкціонованого доступу з боку третіх осіб, в тому числі до програмного забезпечення та пристроїв, які забезпечують доступ до Сервісу Platon та іншого платіжного Сервісу, інформація про які розміщується на веб-порталі Постачальника.
6.2. Приєднанням до умов дійсного Договору Користувач одночасно надає свої персональні дані та погоджується (надає явно виражену письмову згоду) на їх збирання, обробку та розповсюдження в межах отриманої інформації Постачальником відповідно до вимог чинного законодавства у сфері захисту персональних даних, а також на отримання від Постачальника повідомлень з використанням каналів зв`язку e-mail, SMS, Viber тощо (в тому числі транзакційних, привітальних, інформаційних та інших), вміст та тематика яких не суперечить чинному законодавству України та ЄС.
6.3. Постачальник не несе відповідальності за розголошення будь-якої конфіденційної інформації, пов’язаної з використанням Користувачем електронних платіжних засобів для здійснення оплати за допомогою платіжних сервісів у мережі Інтернет, інформація про які розміщена на веб-порталі Постачальника.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Постачальник не відповідає за тимчасову непрацездатність, несправності, помилки і збої в роботі програмних і/або апаратних засобів, що забезпечують функціонування Сервісу приймання платежів, а також за пов'язані з цим збитки Користувача.
7.2. Постачальник не несе відповідальності за будь-які збитки та/або упущену вигоду Користувача та/або третіх осіб, втрату або спотворення інформації в результаті використання або неможливості використання Сервісу.
7.3. Постачальник не відповідає за збитки Користувача, що виникли в результаті неправомірних дій третіх осіб, пов'язаних з використанням логіна і пароля, ЕПЗ Користувача, які використовуються для доступу до послуг Сервісу приймання платежів.
7.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після набрання чинності Договору, в результаті подій надзвичайного характеру, які не могли бути передбачені й відвернені Сторонами. Під терміном “форс-мажор” розуміють обставини непереборної сили, визначені чинним законодавством України.
7.5. В інших випадках невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань за дійсним Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.